Često postavljana pitanja

Osnovne informacije

U slučaju ranijeg dolaska u objekt, može li se ući prije check in vremena?

Potrebno je obratiti se recepciji po dolasku i provjeriti za raspoloživost.

Je li moguće na dan odlaska boraviti u sobi dulje?

Potrebno je obratiti se recepciji i provjeriti za mogućnost dužeg boravka.

Jesu li ručnici u hotelima uključeni u cijenu smještaja?

Ručnici su u svim našim hotelima uključeni u cijenu te Vas čekaju u sobi.

Postoji li mogućnost skladištenja lijekova?

Ukoliko soba nema mini bar, lijekove je moguće skladištiti u dogovoru s recepcijom.

Postoji li mogućnost dobivanja bezglutenske, vegetarijanske ili neke druge vrste prehrane?

Postoji mogućnost za sve vrste prehrane. Molimo recepciji unaprijed napomenite Vaše potrebe.

Ukoliko se promijeni datum boravka ili broj osoba hoće li to utjecati na cijenu?

Cijena ovisi o datumu boravka i broju osoba. Cijene su podložne promjenama prilikom izmjene rezervacije, koje su moguće ovisno o raspoloživosti.

Naplaćuje li se cjelokupan rezervirani boravak ako se boravi kraće?

Ako se raniji odlazak najavi prije dolaska prema uvjetima rezervacije, tereti se samo onoliko noćenja koliko ste boravili.

Može li se zatražiti određena lokacija sobe?

Sve želje potrebno je napomenuti prilikom rezervacije kako bi se uzele u obzir prilikom dodjele sobe. Ovisno o raspoloživosti, recepcija će uvažiti Vaše želje.

Jesu li na raspolaganju pomoćni ležaj/dječji krevetić i naplaćuje li se dodatno?

Dječji krevetić može se zatražiti na recepciji prilikom dolaska, ukoliko je raspoloživ. Ne naplaćuje se dodatno.

Naplaćuju li se wellness i fitness?

Wellness se ne naplaćuje osim kozmetičkih tretmana koji se dogovaraju u samom wellnessu. Korištenje fitnessa je besplatno za goste.

Naplaćuje li se parking i može li se unaprijed rezervirati?

Ne postoji mogućnost predrezervacije parkirnih mjesta. Parking se kod većine objekata naplaćuje i potrebno je s recepcijom provjeriti raspoloživost.

Je li moguće platiti boravak bankovnom karticom?

Boravak je moguće platiti bankovnom karticom u objektu. Za više detalja potrebno je nazvati rezervacijski centar.

Je li plaćanje karticom sigurno na službenoj stranici?

Plaćanje karticom putem službene stranice je sigurno, unaprijed se naplaćuju samo rezervacije po cjeniku za kupovinu unaprijed. Rezervacije po standardnom cjeniku se plaćaju po dolasku u hotel te je tada kreditna kartica potrebna isključivo kao jamstvo Vaše rezervacije.

Bazeni

Jesu li ležaljke i suncobrani uz bazen uključeni u cijenu?

Ležaljke i suncobrani uz bazen uključeni su u cijenu.

Rade li unutarnji bazeni u sezoni?

Unutarnji bazeni rade tijekom cijelog perioda rada objekta.

Koja je temperatura vode u unutarnjim bazenima?

Temperatura vode u unutarnjim bazenima je između 27 – 29 stupnjeva.

Ljubimci

Prihvaćaju li se kućni ljubimci u svim objektima?

Kućni ljubimci se prihvaćaju u svim objektima osim u Boutique Hotelu Noemia.

Mogu li ostaviti svog kućnog ljubimca u smještajnoj jedinici?

Molimo da prilikom odlaska iz smještajne jedinice ne ostavljate svog ljubimca bez nadzora.

Mogu li se sa svojim kućnim ljubimcem kretati u svim prostorijama objekta?

Kućni ljubimci moraju biti na povodcu cijelo vrijeme kada su izvan sobe. Kućnom ljubimcu nije dopušten ulazak u restorane, bazene, wellness i fitness centre već samo na vanjsku terasu restorana/bazena, osim ukoliko se radi o psu vodiču.

Kampovi

Može li se u kamp ući tijekom noći?

U Elements Camping Selce moguć je ulazak sa vozilom do 22 h, a pješice gost može doći u bilo koje vrijeme. Za Kamp Kačjak i Kamp Baško Polje ne postoji ograničenje i moguć je ulazak u bilo koje vrijeme. Recepcija za Kamp Kačjak, Elements Camping Selce i Kamp Baško Polje radi od 0 – 24 h.

Primaju li kamp Kačjak i Elements Camping Selce kampere?

Kamp Kačjak prima samo goste sa šatorom ili manjim kamperom. Elements Camping Selce i Kamp Baško Polje primaju kampere i goste sa šatorom. Za više upita potrebno je poslati mail na kamp.

Elements Camping Selce e-mail: kampselce@jadran-crikvenica.hr

Kamp Kačjak e-mail: kacjak@jadran-crikvenica.hr

Baško Polje e-mail: kamp.baskopolje@club-adriatic.hr

Gdje se mogu pronaći cijene kamping usluga?

Na stranici svakog pojedinog kampa može se pregledati i isprintati cjenik usluga kampiranja.

Može li se izvršiti rezervacija parcele ili kamping mjesta?

Moguće je rezervirati samo na e-mail kampa ili dolaskom u kamp.

Elements Camping Selce e-mail: kampselce@jadran-crikvenica.hr

Kamp Kačjak e-mail: kacjak@jadran-crikvenica.hr

Baško Polje e-mail: kamp.baskopolje@club-adriatic.hr