DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Einleitung
Jadran d.d., Bana Jelačića 16, 51260 Crikvenica, OIB: 56994999963, respektiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung die Privatsphäre und schützt personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Gesetz zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung sowie anderen anwendbaren Vorschriften der Republik Kroatien.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von Gästen der Hotels, Resorts und Campingplätze, die von Jadran d.d. verwaltet werden:
- Boutique Hotel Esplanade
- Boutique Hotel Noemia
- Elements Camping Selce
- Grand Hotel View
- Heritage Hotel Stypia
- Holiday Resort Ad Turres
- Holiday Resort Kačjak
- Hotel Delfin
- Hotel Kaštel
- Hotel Katarina
- Hotel Omorika
- Pavillon Omorika
- Hotel Slaven
- Pavillon Slaven
Die Erklärung gilt auch für Besucher der Website, Geschäftspartner, Aktionäre und andere Personen, deren personenbezogene Daten im Rahmen der Geschäftstätigkeit von Jadran d.d. verarbeitet werden.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
- sluzbenik@jadran-crikvenica.hr
- Bana Jelačića 16, 51260 Crikvenica, z. Hd. Datenschutzbeauftragter
- Die Adria Coast Turizam d.o.o. hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, den Sie per E-Mail unter sluzbenik@a-c-t.hr oder schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren können: Adria Coast Turizam d.o.o., Bana Jelačića 16, 51260 Crikvenica, Kroatien, mit dem Vermerk DSB (Datenschutzbeauftragter), für alle Fragen zum Schutz personenbezogener Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1. Reservierung und Erbringung von Unterkunftsdienstleistungen
Unterkunftsreservierungen können über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über Partner-Buchungsplattformen vorgenommen werden.
Bei einer Reservierung oder Anfrage werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung der Anfrage und die Organisation des Aufenthalts erforderlich sind, einschließlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste sowie etwaiger zusätzlicher Hinweise oder Wünsche im Zusammenhang mit der Reservierung.
Zum Zweck der Erbringung von Unterkunftsdienstleistungen während des Aufenthalts werden Daten verarbeitet, die mit der Nutzung zusätzlicher Einrichtungen und Dienstleistungen sowie mit der Abrechnung und Bezahlung der Dienstleistungen verbunden sind.
Während des Aufenthalts können den Gästen verschiedene Dienstleistungen und Einrichtungen zur Verfügung stehen, beispielsweise Wellnesseinrichtungen, Restaurants und Bars, Zimmerservice, Animations- und Freizeitangebote sowie andere verbundene Dienstleistungen. Zum Zweck der Organisation, Erbringung und Abrechnung dieser Dienstleistungen werden personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname des Gastes, Art und Zeitpunkt der genutzten Dienstleistung, damit verbundene Kosten sowie etwaige besondere Wünsche oder Hinweise verarbeitet.
Für bestimmte Wellness- oder Gesundheitsbehandlungen kann es erforderlich sein, Informationen über den Gesundheitszustand des Gastes zu erheben, um zu beurteilen, ob einzelne Behandlungen sicher und geeignet sind. Solche Daten werden ausschließlich zum Schutz der Gesundheit des Gastes und zur sicheren Erbringung der Dienstleistung verarbeitet. Werden relevante Informationen nicht bereitgestellt, können bestimmte Behandlungen möglicherweise nicht erbracht oder nicht sicher durchgeführt werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, Erfüllung von Verpflichtungen aus einem Vertragsverhältnis, Einwilligung der betroffenen Person.
2.2. Anmeldung des Gastes im eVisitor-System
Gemäß den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien müssen alle Gäste über das Informationssystem eVisitor an- und abgemeldet werden.
Zu diesen Zwecken werden personenbezogene Daten verarbeitet, die durch die maßgeblichen Vorschriften vorgeschrieben sind, einschließlich Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geburtsort und -land, Geschlecht, Art und Nummer des Ausweisdokuments sowie Angaben zur Aufenthaltsdauer.
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen.
2.3. Zahlung von Dienstleistungen
Bei Online-Reservierungen bestimmter Unterkunftskapazitäten, Aktionsangebote oder Reservierungen, die besondere Vorteile und Rabatte umfassen, kann die Zahlung im Voraus mit einer Zahlungskarte erfolgen. Zu diesen Zwecken werden Daten verarbeitet, die für die Durchführung der Online-Zahlung, die Bestätigung der Reservierung und die Erfassung der Transaktion erforderlich sind, einschließlich der für die Durchführung der Kartentransaktion erforderlichen Daten.
Beim Check-in oder bei der Nutzung bestimmter Dienstleistungen kann eine Vorautorisierung der Zahlungskarte bzw. eine vorübergehende Reservierung eines bestimmten Geldbetrags vorgenommen werden, um die Bezahlung der reservierten und in Anspruch genommenen Leistungen sowie etwaiger während des Aufenthalts entstandener Zusatzkosten sicherzustellen.
Zahlungskartendaten werden über sichere und zertifizierte Systeme zur Verarbeitung von Kartentransaktionen verarbeitet, die entsprechende Sicherheitsstandards zum Schutz von Zahlungsdaten anwenden. Kartendaten werden verschlüsselt und über autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, wobei geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen angewendet werden, um unbefugten Zugriff, Nutzung oder Missbrauch der Daten zu verhindern.
Zum Zweck der Zahlungsabwicklung, Rechnungsausstellung, Fiskalisierung und Führung von Buchhaltungsunterlagen werden Daten verarbeitet, die für die Abrechnung der Dienstleistung erforderlich sind, einschließlich Vor- und Nachname, Adresse, OIB soweit anwendbar, Angaben zu genutzten Dienstleistungen, Beträgen, Zahlungsart und Transaktionsdaten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, Erfüllung von Verpflichtungen aus einem Vertragsverhältnis, rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen.
2.4. Marketingaktivitäten
Die bei der Reservierung oder Anmeldung des Aufenthalts erhobene E-Mail-Adresse kann zum Versand von Mitteilungen über Dienstleistungen, Vorteile, Sonderangebote, Rabatte, Veranstaltungen und andere Informationen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit und dem Angebot von Jadran d.d. verwendet werden, wenn es sich um Dienstleistungen und Inhalte handelt, die für Gäste relevant sein könnten.
Zu diesen Zwecken werden personenbezogene Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses von Jadran d.d. an der Bewerbung eigener Dienstleistungen und der Pflege der Beziehungen zu Gästen verarbeitet.
Empfänger von Marketingnachrichten können einer solchen Verarbeitung jederzeit einfach widersprechen bzw. sich von der Empfängerliste abmelden, indem sie den Abmeldelink verwenden, der in jeder gesendeten Nachricht enthalten ist.
Betroffene Personen können sich auch selbstständig über das Formular auf der Website für den Newsletter anmelden. In diesem Fall beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Einwilligung der betroffenen Person.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder Einwilligung der betroffenen Person.
2.5. Anfragen und Kommunikation mit Gästen und anderen betroffenen Personen
Personenbezogene Daten, die per E-Mail, über Kontaktformulare auf der Website, telefonisch, über soziale Netzwerke oder persönlich übermittelt werden, werden zum Zweck des Empfangs und der Bearbeitung von Anfragen, der Bereitstellung angeforderter Informationen, der Beantwortung von Anfragen sowie der weiteren Kommunikation im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und der Geschäftstätigkeit von Jadran d.d. verarbeitet.
Zu diesen Zwecken können personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Daten zur Reservierung oder zum Aufenthalt sowie Daten im Zusammenhang mit einer geschäftlichen oder sonstigen Beziehung zu Jadran d.d. verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Je nach Inhalt der Anfrage und Art der Beziehung zur betroffenen Person (Gast, potenzieller Gast usw.) beruht die Verarbeitung auf der Einwilligung oder auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person sowie auf der Ausübung von Rechten und Pflichten aus einem Vertragsverhältnis.
2.6. Bearbeitung von Beschwerden und Einwänden
Im Falle der Einreichung eines Einwands, einer Reklamation oder einer anderen Beschwerde über die erbrachte Dienstleistung verarbeitet Jadran d.d. personenbezogene Daten, die für den Empfang, die Erfassung, die Bearbeitung und die Lösung der Beschwerde erforderlich sind.
Zu diesen Zwecken werden personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Angaben zum Aufenthalt oder zur genutzten Dienstleistung, Inhalt der Beschwerde, beigefügte Dokumentation sowie Angaben zur Art der Lösung der Beschwerde und zur weiteren Kommunikation verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen, Erfüllung von Verpflichtungen aus einem Vertragsverhältnis.
2.7. Videoüberwachung
Bestimmte Bereiche der Hotels, Campingplätze und anderer Einrichtungen von Jadran d.d., beispielsweise Ein- und Ausgänge, Rezeptionen, Parkplätze, Garagen und andere Gemeinschaftsbereiche, sind zum Schutz der Sicherheit von Gästen, Mitarbeitern, Besuchern und des Eigentums der Gesellschaft mit einem Videoüberwachungssystem ausgestattet.
Das Videoüberwachungssystem wird zur Verhinderung und Aufdeckung rechtswidriger Handlungen sowie zum Schutz von Personen und Eigentum von Jadran d.d. eingesetzt.
In allen von der Videoüberwachung erfassten Bereichen sind entsprechende Hinweise mit grundlegenden Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Videoüberwachungssystem angebracht.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
2.8. Aufzeichnung von Anrufen im Reservierungszentrum
Zum Zweck der Verbesserung der Servicequalität, der Überprüfung der Richtigkeit eingegangener Reservierungen und vereinbarter Informationen sowie zum Schutz der Rechte und Interessen von Jadran d.d. und der Gäste werden ein- und ausgehende Telefonanrufe beim Kundendienst aufgezeichnet.
Gesprächsaufzeichnungen werden ausschließlich zur Sicherstellung der Servicequalität, zur Bearbeitung von Beschwerden und Streitfällen sowie zum Nachweis des Kommunikationsinhalts verwendet.
Vor Beginn des Gesprächs erhalten die betroffenen Personen entsprechende Informationen über die Aufzeichnung des Telefonanrufs.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
3. Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten und Daten von Kindern
Jadran d.d. verarbeitet personenbezogene Daten von Kindern ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der Unterkunftsdienstleistung, die Organisation des Aufenthalts und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise bei der Anmeldung des Aufenthalts im eVisitor-System. Daten von Kindern werden in der Regel von Eltern, gesetzlichen Vertretern oder anderen Personen erhoben, die zur Organisation des Aufenthalts berechtigt sind.
Für die Reservierung und Nutzung von Unterkünften und den meisten Zusatzleistungen ist die Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten nicht erforderlich. Vor oder während des Aufenthalts kann der Gast jedoch freiwillig bestimmte Daten über seinen Gesundheitszustand, Allergien, Ernährungsbedürfnisse, eingeschränkte Mobilität oder andere Umstände bereitstellen, die für einen sicheren Aufenthalt und die Erbringung angepasster Dienstleistungen wichtig sind.
Solche Daten werden ausschließlich zum Zweck der Erbringung angemessener und sicherer Dienstleistungen, zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit des Gastes sowie zur Anpassung der Einrichtungen und Dienstleistungen an die individuellen Bedürfnisse des Gastes verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen, Einwilligung des Gastes.
4. Begründung und Erfüllung geschäftlicher und vertraglicher Beziehungen
Jadran d.d. verarbeitet personenbezogene Daten von Geschäftspartnern, Lieferanten, zur Vertretung juristischer Personen befugten Personen und anderen Vertragspartnern zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung von Verträgen, der Durchführung geschäftlicher Zusammenarbeit sowie der geschäftlichen Kommunikation.
Zu diesen Zwecken werden personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Funktion oder Arbeitsplatz, Kontaktdaten, Angaben zu Lieferungen, Abrechnungen und Zahlungen sowie andere Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Vertragsverhältnisses und der geschäftlichen Zusammenarbeit erforderlich sind.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, Erfüllung von Verpflichtungen aus einem Vertragsverhältnis.
5. Führung von Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen
Personenbezogene Daten, die in Rechnungen, Buchhaltungsbelegen und anderer Geschäftsdokumentation enthalten sind, werden zum Zweck der Führung von Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen, der Ausstellung von Rechnungen, der Fiskalisierung, der Durchführung von Zahlungen und der Erfüllung von Verpflichtungen verarbeitet, die durch Buchhaltungs-, Steuer- und andere anwendbare Vorschriften vorgeschrieben sind.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen.
6. Verarbeitung personenbezogener Daten von Aktionären
Zum Zweck der Einberufung und Durchführung der Hauptversammlung von Jadran d.d. werden personenbezogene Daten von Aktionären, Teilnehmern der Versammlung, deren Bevollmächtigten und gesetzlichen Vertretern verarbeitet.
Jadran d.d. verarbeitet auch personenbezogene Daten von Aktionären, die für die Führung des Aktienbuchs, die Ausübung von Aktionärsrechten und die Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen erforderlich sind. Diese Daten werden von der Zentralen Verwahr- und Clearinggesellschaft d.d. erhalten, die Aufgaben der Verwahrung und Übertragung von Aktien sowie der Führung von Aktionärsverzeichnissen wahrnimmt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen.
7. Auswahlverfahren und Beschäftigung
Jadran d.d. verarbeitet in seiner Eigenschaft als potenzieller Arbeitgeber personenbezogene Daten von Bewerbern im Rahmen des Auswahlverfahrens.
Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Bewerbern, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen und Rechte der Bewerber, sind unter folgendem Link verfügbar: https://karijere-jadran-hotels-and-camps.talentlyft.com/privacy.
8. Cookies
Die Website von Jadran d.d. https://www.jadran-crikvenica.hr/hr verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern, Besuche zu analysieren und Inhalte und Dienstleistungen zu optimieren.
Detaillierte Informationen über die verwendeten Arten von Cookies, deren Zweck, Speicherfristen und Möglichkeiten zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen sind in einem separaten Dokument „Cookie-Richtlinie”. verfügbar.
9. Empfänger personenbezogener Daten
9.1. Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten von Gästen und anderen betroffenen Personen sind ausschließlich befugten Personen und Vertragspartnern zugänglich, für die diese Daten zur Erfüllung von Aufgaben und zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit von Jadran d.d. erforderlich sind.
An der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligen sich auch Auftragsverarbeiter, die im Namen und nach den Anweisungen von Jadran d.d. Dienstleistungen erbringen, die für den regulären Geschäftsbetrieb erforderlich sind, beispielsweise Dienstleistungen zur Verwaltung von Reservierungssystemen, Verarbeitung von Zahlungstransaktionen, Wartung der Website, Versand von Newslettern, IT-Support, Hosting und andere verbundene Dienstleistungen.
Die Beziehungen zu Auftragsverarbeitern sind durch Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten geregelt, durch die die Vertraulichkeit der Daten, die Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen und die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich nach den Anweisungen von Jadran d.d. als Verantwortlichem sichergestellt werden.
9.2. Sonstige Empfänger personenbezogener Daten
Gemäß den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien ist Jadran d.d. verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten von Gästen und anderen betroffenen Personen an zuständige Behörden und Institutionen zu übermitteln.
Zum Zweck der Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung zur Anmeldung des Aufenthalts werden die Daten der Gäste in das Informationssystem eVisitor eingegeben, das von der Kroatischen Zentrale für Tourismus verwaltet wird.
Personenbezogene Daten können auch an andere zuständige Behörden übermittelt werden, beispielsweise an Polizei, Gerichte, Steuer-, Inspektions- und andere öffentliche Behörden, wenn für eine solche Übermittlung eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich in dem Umfang übermittelt, der zur Erreichung des konkreten Zwecks erforderlich ist, und unter Anwendung geeigneter Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
9.3. Empfänger von Daten außerhalb der EU
Personenbezogene Daten von Gästen und anderen betroffenen Personen werden in der Regel innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet und gespeichert.
Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen, die in der Datenschutz-Grundverordnung vorgeschrieben sind, einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und anderer Schutzmechanismen gemäß Kapitel V der Datenschutz-Grundverordnung.
Der Text der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ist unter folgendem Link verfügbar: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HR/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A32021D0914&utm_source=chatgpt.com
10. Speicherdauer personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, oder für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
- Daten zu Reservierungen und Aufenthalten von Gästen, einschließlich An- und Abmeldedaten, werden gemäß der Verordnung über Form, Inhalt und Führung des Gästebuchs und der Gästeliste mindestens 2 Jahre nach der Abreise des Gastes und höchstens 5 Jahre nach Ablauf des Jahres des letzten Aufenthalts des Gastes gespeichert.
- Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und steuerliche Belege werden gemäß dem Rechnungslegungsgesetz und den Steuervorschriften 11 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem das Dokument erstellt wurde, aufbewahrt.
- Zahlungskartendaten werden bis zur Durchführung der Transaktion bzw. bis zur Begleichung sämtlicher Kosten und längstens 14 Tage danach gespeichert.
- Daten aus Anfragen und der Kommunikation mit potenziellen Gästen werden bis zu 12 Monate nach Beendigung der Kommunikation gespeichert.
- Daten im Zusammenhang mit Beschwerden und Reklamationen werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz 12 Monate ab Eingang der Beschwerde aufbewahrt.
- Auf Grundlage einer Einwilligung erhobene Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
- Aufzeichnungen der Videoüberwachung werden höchstens 30 Tage gespeichert.
- Aufzeichnungen von Anrufen im Reservierungszentrum werden 15 Monate gespeichert.
- Personenbezogene Daten, die zur Wahrnehmung von Rechten und Pflichten aus einem Vertragsverhältnis erhoben und verarbeitet werden, werden bis zum Ablauf der geltenden Verjährungsfristen nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert (5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung).
- Aktionärsdaten im Zusammenhang mit der Einberufung und Durchführung der Hauptversammlung werden dauerhaft gespeichert.
Nach Ablauf der genannten Fristen werden alle personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern ihre weitere Speicherung nicht aufgrund besonderer gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen der Jadran d.d. notwendig ist.
11. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
Jadran d.d. wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie möglicher Risiken für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen.
Die Schutzmaßnahmen umfassen unter anderem die Kontrolle und Beschränkung des Zugangs zu personenbezogenen Daten, den Schutz von Informations- und Kommunikationssystemen, die Verwaltung von Benutzerberechtigungen, die Protokollierung von Systemzugriffen, Datensicherungen, den Schutz der Netzwerkinfrastruktur, die regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitssystemen und andere geeignete Sicherheitsmaßnahmen, abhängig von der Art der Daten und den bewerteten Verarbeitungsrisiken.
12. Verfügbare Rechte
Je nach Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen den betroffenen Personen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft – das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie Zugang zu personenbezogenen Daten und Informationen über Zweck, Umfang und Art der Verarbeitung, sowie das Recht auf eine Kopie der Daten;
- Recht auf Berichtigung – das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden”) – das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind oder wenn keine andere Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung und Aufbewahrung besteht;
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sofern anwendbar, stehen abhängig von den Umständen der jeweiligen Verarbeitung und der Rechtsgrundlage auch folgende Rechte zur Verfügung:
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – beispielsweise wenn die Richtigkeit personenbezogener Daten bestritten wird oder wenn die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind;
- Recht auf Datenübertragbarkeit – das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt;
- Widerspruchsrecht – das Recht, jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, die auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht, einschließlich der Verarbeitung zum Zweck des Direktmarketings;
- Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen – das Recht, einer Entscheidung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, wenn eine solche Entscheidung rechtliche Wirkung entfaltet oder die betroffene Person in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
13. Kontakt
Zur Ausübung ihrer Rechte oder für zusätzliche Informationen zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten können sich betroffene Personen an den Datenschutzbeauftragten wenden: sluzbenik@jadran-crikvenica.hr oder per Post an die Adresse: Bana Jelačića 16, 51260 Crikvenica, z. Hd. Datenschutzbeauftragter.
Betroffene Personen können bei der kroatischen Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP) unter azop@azop.hr Beschwerde einreichen.
14. Dokumentversion
Diese Mitteilung über die Verarbeitung personenbezogener Daten wird regelmäßig gemäß den geltenden Vorschriften, Geschäftspraktiken und Dienstleistungen von Jadran d.d. aktualisiert.
Letzte Änderung: Mai 2026.