COVID-19: Važne informacije

COVID-19: VAŽNE INFORMACIJE ZA NAŠE GOSTE I PARTNERE

Ažurirano 1. srpanj 2021.

BRINEMO ZA VAŠU DOBROBIT I PLANOVE PUTOVANJA

Cijenimo vašu odanost i povjerenje koje nam pružate kao gosti Jadran hotela i kampova. Uvažavajući trajnu i povećanu nesigurnost koju koronavirus (COVID-19) izaziva širom svijeta, naš je najveći prioritet zdravlje te dobrobit naših gostiju i zaposlenika. Imajući to u vidu, željeli smo vas obavijestiti o radnjama koje smo poduzeli kao odgovor na epidemiju. Efikasnim mjerama zaštite koje provode nadležne institucije u Hrvatskoj, situacija u cijeloj zemlji stavljena je pod kontrolu. Stoga vjerujemo kako će naši hoteli ili kampovi biti vaš odabir za uživanje na moru. Svaka od naših destinacija je svega nekoliko sati vožnje od većine europskih prijestolnica. Kontinuirano pratimo razvoj cijele situacije sa zarazom COVID-19 te ćemo naše hotele i kampove otvarati u skladu sa svim propisima nadležnih tijela.

• Sve najnovije informacije vezane uz stanje s koronavirusom (COVID-19) u Republici Hrvatskoj (uvjeti ulaska i boravka na području RH) možete dobiti na službenom portalu Europske Unije na linku ovdje.
• U Republici Hrvatskoj su od 21. svibnja 2021. na snazi nove mjere. Više o mjerama možete saznati na linku ovdje.
• Od 14. listopada 2020. odlukom Stožera civilne zaštite obavezno je nošenje maski za lice, medicinskih i zaštitnih maski u svim zatvorenim prostorima na području RH. Preporuke za korištenje maski za lice, medicinskih i zaštitnih maski.

TESTIRANJE NA COVID-19 U REPUBLICI HRVATSKOJ:

• Popis destinacija u kojima je moguće obaviti testiranje na COVID-19 možete pronaći na linku: https://croatia.hr/sites/default/files/2020-08/Covid-19_kontakti_hr.pdf

U suradnji s Turističkim zajednicama grada Crikvenice i Novog Vinodolskog organizirano je testiranje gostiju na COVID-19 koje će obavljati mobilni tim Medica, a u pripremi je i aplikacija koja će omogućiti online naručivanje.

TESTIRANJE NA COVID-19 U CRIKVENICI i NOVOM VINODOLSKOM:

• gosti se prijavljuju putem aplikacije tvrtke Medico https://app.medico.hr/
• gosti se mogu prijaviti i na recepciji hotela ili kampa s napomenom žele li PCR ili antigenski test i ostavljaju svoje osobne podatke te kontakt mail za dostavu nalaza
• testiranja će se obavljati ponedjeljkom, srijedom, petkom i subotom
• potvrđene lokacije na kojima će se održavati testiranje su prostori koji su osigurani za navedenu namjenu:
  • u hotelu Ad Turres u Crikvenici od 12:30 do 14:00 sati
  • u hotelu Katarina u Selcu od 11:00 do 12:00 sati
  • u hotelu Lišanj u Novom Vinodolskom od 8:00 do 9:00 sati
• za antigenski test potrebno se naručiti 24 sata ranije i cijena je 100,00 HRK – uz promo kod 100MEDI
• za PCR test potrebno se naručiti 48 sati ranije i cijena je 550,00 HRK
• trošak testiranja podmiruje se putem aplikacije https://app.medico.hr/

TESTIRANJE NA COVID-19 U UMAGU

Nastavni zavod za javno zdravstvo Istarske županije
E. Pascali 3, 52470 Umag
Radno vrijeme testiranja: ponedjeljak - petak od 8,00 do 8,30 sati
Najava je obavezna, telefonom ili e-mailom:

• T. +385 52 721 141
• E. umag@zzjziz.hr
• najavu je potrebno izvršiti pravovremeno radi ograničenog broja dnevnih testiranja
• prilikom naručivanja je potrebno navesti sljedeće: mjesto testiranja, ime i prezime, datum rođenja, OIB ili broj putovnice, kontakt broj i e-mail adresa

Cijena: 375,00 kn (nalazi se dostavljaju e-mailom u roku od 24 sata na engleskom jeziku)
Plaćanje je gotovinom ili karticama (Visa, Maestro, Mastercard)

Više informacija o stanju u turizmu u Hrvatskoj pročitajte na web stranici www.croatiacovid19.info.

FLEKSIBILNI UVJETI REZERVIRANJA

Kako bismo Vam u što većoj mjeri olakšali organizaciju putovanja u ovim specifičnim okolnostima, prilagodili smo naše politike rezeviranja i učinili ih još fleksibilnijima (odnose se na sve rezervacije napravljene preko naše web stranice i rezervacijskog centra za 2021. godinu):

Uvjeti otkazivanja:

BEST AVAILABLE RATE

• besplatni otkaz rezervacije moguć je do 4 dana prije dolaska
• naplaćujemo 100% za late cancellation i 100% za no-show.

CJENIK RANOG REZERVIRANJA

• besplatni otkaz rezervacije moguć je do 7 dana prije dolaska
• naplaćujemo 100% za late cancellation i 100% za no-show.

CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED

• rezervaciju nije moguće izmjeniti ili otkazati. Cjelokupni iznos rezervacije zaračunavamo unutar 7 dana od trenutka rezerviranja.
• kod otkaza rezervacije nema mogućnosti povrata novca.

Uvjeti naplate:

• Direktno na recepciji
• Za sve cjenike nudimo mogućnost garancije putem kreditne kartice; naplata sukladno uvjetima rezerviranja
• Dodatna mogućnost u svim cjenicima odabrati opciju garancijskog depozita bez kreditne kartice, plaćanje garancijskog depozita putem bankovnih transfera mora se izvršiti najkasnije do 3 dana nakon nastanka rezervacije. Garancijski depozit je nepovratan (navedeno u uvjetima)
• Naplata turističke pristojbe i dodatnih usluga na recepciji (bez obzira što je već navedena na najavi rezervacije)

No show - rezervacija po kojoj nije realiziran dolazak i nije otkazana, Late cancellation - rezervacija otkazana izvan uvjeta i pravila otkaza rezervacije.

Ukoliko ste svoj smještaj rezervirali posredstvom agencija koje nude smještaj u našim smještajnim objektima, molimo da ih direktno kontaktirate kako biste saznali informacije o svim mogućnostima u vezi promjene termina dolaska ili otkazivanja rezervacija.

BRINEMO O VAŠOJ SIGURNOSTI I ZDRAVLJU

Vaša sigurnost i zdravlje naš su prioritet. Kontinuirano pratimo naputke svih nadležnih institucija u Hrvatskoj kako bismo osigurali da su aktivnosti koje poduzimamo sveobuhvatne i primjerene.

Sukladno tome, pripremili smo procedure kojima jamčimo sigurnost gostiju i naših zaposlenika, u skladu s naputcima Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo i najnovijim standardima u hotelijerskoj industriji (edukacija zaposlenika, dodatne speficifične mjere čišćenja i dezinfekcije, dostupnost zaštitnih sredstava te sredstava za dezinfekciju za goste i zaposlenike, posebne mjere sigurnosti u pripremi I posluživanju hrane i pića i sl.) i možete ih detaljnije pročitati ovdje.

Po otvorenju naših hotela i kampova nastavit ćemo s provođenjem propisanih mjera i prilagođavati se svim novim naputcima nadležnih tijela.

Vjerujemo da se vidimo uskoro i potrudit ćemo se učiniti sve kako bismo vam pružili nezaboravan odmor.

Radujemo se novom susretu! I budite zdravi.

Za sva dodatna pitanja molimo kontaktirajte naš rezervacijski centar putem e-maila: reservations@jadran-crikvenica.hr ili na broj +385 51 800 480.