COVID-19: Informazioni importanti

COVID-19: INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I NOSTRI CLIENTI E PARTNER

Aggiornato il 30. novembre 2022.

• Le ultime informazioni sulla situazione con il Coronavirus (COVID-19) in Croazia (condizioni di ingresso e soggiorno nel paese) sono disponibili sul sito ufficiale dell'Unione Europea. (link)

CI PREOCCUPIAMO DEL TUO BENESSERE E DEI TUOI PROGRAMMI DI VIAGGIO

Come ospite di Jadran Hotels & Camps s apprezziamo la tua fedeltà e la fiducia che riponi in noi come partner di viaggio.

Riconoscendo la grande e continua incertezza che il coronavirus (COVID-19) sta causando in tutto il mondo, la nostra priorità assoluta sono la salute e il benessere di ospiti e dipendenti. Ecco perché desideriamo aggiornarti sulle misure da noi intraprese in risposta all'epidemia.

Al fine di facilitare l'attraversamento della frontiera della Repubblica di Croazia e per sensibilizzare gli ospiti sulle misure epidemiologiche in vigore in Croazia, è stato creato un sito web https://entercroatia.mup.hr/ dove è possibile trovare un modulo online per attraversare la frontiera.

TEST IN COVID-19 NELLA REPUBBLICA DI CROAZIA:

TEST SUL COVID-19 PER GLI OSPITI A CRIKVENICA:

Centro Medico Crikvenica, Kotorska ulica 13 a (contenitore blu)

• Test antigenico rapido:
  • prezzo 40,00 HRK (pagamento esclusivamente in contanti)
  • Il test è valido per 24 ore, e il risultato del test è pronto in 30 minuti
  • lunedì, martedì, giovedì, venerdì 8:00 - 09:00
• Test PCR:
  • prezzo 390,00 HRK (pagamento esclusivamente in contanti)
  • il test è valido per 72 ore e i risultati del test vengono inviati via e-mail o l'ospite viene a ritirare il giorno successivo
  • Orario di lavoro: lunedì, martedì, giovedì, venerdì 8:00 - 09:00
  • Orari di apertura: Lun-Sab: 7:00-15:00, nessun preavviso richiesto
  • Test rapido dell'antigene:
    • prezzo: 150,00 HRK
    • Pagamento in contanti e carta
    • Tempo di consegna: 20 min, via e-mail / stampa in croato e inglese

Trova gli ultimi aggiornamenti sul turismo in Croazia sul sito web www.croatiacovid19.info.


CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE FLESSIBILI

Vorremmo aiutarti a organizzare il tuo viaggio in queste circostanze specifiche, quindi abbiamo adattato le nostre condizioni di prenotazione e le abbiamo rese ancora più flessibili (si applica a tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web e il centro prenotazioni per il 2021):

Politica di cancellazione:


BEST AVAILABLE RATE

• La cancellazione gratuita è possibile fino a 4 giorni prima dell'arrivo
• addebitiamo il 100% in caso di cancellazione tardiva e il 100% in caso di mancata presentazione.

TARIFFA PER PRENOTAZIONI ANTICIPATE

• La cancellazione gratuita è possibile fino a 5 giorni prima dell'arrivo
• addebitiamo il 100% in caso di cancellazione tardiva e il 100% in caso di mancata presentazione.

TARIFFA NON RIMBORSABILE

• Una volta prenotata, questa prenotazione non può essere modificata o cancellata.
• L'importo totale della prenotazione verrà addebitato entro 7 giorni dalla data di prenotazione.

Termini di pagamento:

• Direttamente alla reception
• Per tutti i listini offriamo una garanzia tramite carta di credito; pagamento secondo le condizioni della prenotazione
• Opzione aggiuntiva in tutti i listini per scegliere l'opzione di un deposito cauzionale senza carta di credito, il pagamento del deposito cauzionale tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla prenotazione. Il deposito di garanzia non è rimborsabile (specificato nelle condizioni)
• Pagamento della tassa di soggiorno e dei servizi aggiuntivi alla reception (indipendentemente da quanto già indicato nell'annuncio di prenotazione)

No show - prenotazione secondo la quale l'arrivo non è stato realizzato e non è stato cancellato, Cancellazione tardiva - prenotazione cancellata al di fuori delle condizioni e regole di cancellazione

Se hai prenotato il tuo alloggio tramite le agenzie che offrono alloggio nelle nostre strutture ricettive, contattale direttamente per conoscere tutte le possibilità di modifica degli orari di arrivo o cancellazione.

LA TUA SALUTE E SICUREZZA

La vostra sicurezza e la vostra salute sono la nostra priorità assoluta. Seguiamo costantemente le indicazioni delle autorità croate competenti per essere sicuri che le attività e le misure da noi adottate siano efficaci e adeguate al caso. Conformemente a ciò, abbiamo predisposto e adottato procedure atte a garantire la sicurezza degli ospiti e dei nostri dipendenti, in sintonia con le indicazioni dell’Istituto nazionale croato di salute pubblica e con i più recenti standard nel campo dell’industria alberghiera (educazione del personale, ulteriori misure specifiche di pulizia e disinfezione, disponibilità dei dispositivi di protezione individuale e dei disinfettanti sia per gli ospiti, sia per il personale, speciali misure di sicurezza nella preparazione e nella somministrazione di cibi e bevande ecc.) i cui dettagli sono disponibili di seguito. In concomitanza con l’apertura dei nostri alberghi e dei nostri campeggi, continueremo ad adottare le misure di sicurezza previste ed a conformarci alle indicazioni delle autorità competenti. Non appena potremo riaprire (speriamo prima possibile!), faremo di tutto per creare le condizioni per farvi trascorrere una vacanza indimenticabile.

Non vediamo l’ora di rivedervi in ottima salute!

Per ulteriori domande, si prega di contattare il nostro centro prenotazioni via e-mail: reservations@jadran-crikvenica.hr o numero +385 51 800 480.